FAQ

 
Kannst Du mir die Tischdeko-Elemente im Verleih auch zusenden und wie lange darf ich die Sachen dann behalten?
In der Regel ist es so, dass ich die Elemente 7 Tage vor Eurem Fest versende! Somit habt Ihr die Elemente dann spätestens 2 Tage später.
Ich bitte dann darum, mir die Elemente spätestens 2 Tage nach Eurem Fest wieder an mich zurückzusenden!
Auf der Auftragsbestätigung steht immer der Termin, wann Ihr die Elemente spätestens zurücksenden müsst.
Könnt Ihr den Rücksendetermin nicht einhalten, gebt mir bitte rechtzeitig Bescheid.
Ansonsten verlängert sich das Mietverhältnis und Ihr müsst für diese Verlängerungen
Leihgebühren in Höhe von 30% des Gesamtmietpreises / Tag zahlen.
 
Ich möchte gerne Elemente bei Dir ausleihen! Wie lange vorher sollte ich einen Auftrag erteilen?
Umso früher, umso größer ist die Chance, dass die Elemente nicht schon für einen anderen Kunden reserviert sind!
Ich empfehle eine Reservierung ca. 2-3 Monate vor einem Fest!
 
Was ist, wenn ich Tischkärtchen bei Dir leihe,
dann aber die Gäste die Tischkärtchen mit nach Hause nehmen und ich nicht alle Tischkärtchen wieder zurücksenden kann?
Das ist kein Problem. Wir verrechnen die nicht zurückgesendeten Tischkärtchen anschließend mit der Leihgebühr.
 
Ich möchte gerne Tischkärtchen für ein Fest in 4 Monaten ausleihen! Leider weiß ich bis jetzt noch nicht die genaue Anzahl der Gäste!
Das ist kein Problem! Gebt bei der Bestellung einfach die Höchstzahl der Gäste an!
Spätestens 21 Tage vor Eurem Fest könnt Ihr mir dann die genaue Anzahl Eurer Gäste mitteilen!
Daraus ergibt sich dann auch die Restzahlung der Leihgebühr.
 
Ich würde gerne das Tischband in der Farbe „Scandinavian Green“ ausleihen! Geht das?
Nein, leider nicht. Alle Elemente, die verliehen werden, sind in der Farbe paper gestrichen.
Solltet Ihr das Tischband in Scandinavian Green haben möchten, kann ich Euch dies gerne als Sonderanfertigung herstellen
– allerdings müsst Ihr das Element dann kaufen!!
 
Mir gefallen die Double Walls sehr gut! Wie werden die Menükarten befestigt?
Die  Menükarten werden mit einem speziellen doppelseitigen Klebeband befestigt.
Bitte verwendet hierzu dann aber nur das von mir empfohlene Band (nähere Infos erhaltet Ihr bei Auftragserteilung).
 
Kannst Du mir die Menü-/Getränkekarten für die Double Walls auch entwerfen und zuschneiden?
Ja, sehr gerne! Bitte teilt mir Eure Menü- und Getränkeauswahl 4 Wochen vor Eurem Fest mit!
Ich werde Euch nach einem persönlichen Gespräch verschiedene Vorschläge zusenden!
Teilt mir dann mit, ob Euch ein Vorschlag zusagt.
Seht die Vorschläge bitte als Anregung und teilt mir Eure eigenen Vorstellungen und Änderungswünsche mit!
 
Kannst Du mir die Papierstreifen für die Tischkärtchen auch bedrucken und zuschneiden?
Ja, sehr gerne! Ihr solltet mir hierfür spätestens 3 Wochen vor Eurem Fest die Gästeliste zukommen lassen!
Ich werde Euch dann zur Auswahl verschiedene Beispiele mit unterschiedlichen Schriften und Größen zukommen lassen!
 
Kann ich die Papierstreifen der Tischkärtchen auch selbst bedrucken und zuschneiden?
Ja, das könnt Ihr! Ich empfehle hierfür Papier der Stärke 300 g!
Die Papierstreifen müssen allerdings ganz genau zugeschnitten werden. Ansonsten passen sie nicht in die Holzfräsung.
 
Ich möchte Elemente mit einer bestimmten Farbe gerne bei Dir kaufen! Wie lange vorher sollte ich einen Auftrag erteilen?
Bei Sonderanfertigungen kommt es bzgl. Lieferdauer auch immer auf die Anzahl der Elemente an!
Ich stelle alle Elemente selbst her und es bedarf immer einer Vorlaufzeit, da das Holz mehrmals gestrichen wird!
Ich bin dankbar, wenn Ihr mir den Auftrag 6-8 Wochen vor Eurem Fest mitteilen könntet!
 
Ich möchte bei Dir gerne eine Sonderanfertigung (Farbe putty) Deiner Tischdeko-Elemente in Auftrag geben. Wie läuft das mit der Bezahlung?
Bei Sonderanfertigungen erhaltet Ihr von mir eine Rechnung mit der Bitte um Vorauskasse!
Erst nach Eingang der Zahlung beginne ich mit der Produktion der Elemente!
 
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